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Requisitos necessários para alugar um carro
Para alugar um veículo na SMS Rent a Car o cliente deverá:
Formas de pagamento
O pagamento da locação pode ser feito em dinheiro ou com Cartão de Crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard). Independentemente da forma de pagamento é necessário dispor de um cartões de créditos, com limite mínimo de R$ xxxx,00.
Tarifas SMS Rent a Car
Todas as tarifas dovera ser concordata com o nosso atendimento, disponíveis neste site através de nosso link Contato. A diária de locação do veículo é de 24 horas. Combustível e eventuais multas de trânsito não estão inclusos no valor final da locação.
Seguros e coberturas de veículos
Os valores de nossas diárias já incluem as tarifas de Seguro Total (com franquia), ou seja, você não precisa pagar nenhuma tarifa extra para estar coberto por nosso seguro. O Seguro Total (com franquia) inclui: 1 - Cobertura parcial para colisão e furto, sendo obrigatória a participação do locatário até o limite de: R$ xxxx,00 para colisão e furto. 2 - Cobertura a terceiros em caso de acidente, até o limite de R$ xxxxxx para danos materiais e R$ xxxxxxx para danos pessoais. A área de abrangência de nosso seguro é limitada ao litoral de Natal (RN). O locatário não deve conduzir o veículo além da área de abrangência do seguro, pois o veículo e locatário estão sem a coberto do seguro, sem a cobertura de assistência mecânica e ainda sujeito a pagar multa contratual.
Caso queira ou precise se afastar da cidade de Natal (RN) e assim aumentar a área de abrangência de seu seguro, será necessário contratar antecipadamente um seguro extra, diretamente com nossa empresa.
Km Livre
Os valores das diárias a partir do terzeiro dia incluem Km Livre em toda a área de abrangência do seguro.
Tarifas de entrega e devolução dos veículos
Para entregar o carro fora da data ou da hora prevista no contrato, comunique à SMS Rent a Car, a nova data ou hora, antes do prazo fixado para devolução. Informe com antecedência.
Lembre-se de que a diária do carro é de 24 horas, com até 1 (uma) hora de tolerância para devolução. A partir da 25ª hora, incidirá a cobrança de hora extra - 1/5 do valor da diária para cada hora extra, sendo cobrada, inclusive, a hora de tolerância.
Os veículos podem ser retirados no aeroporto, rodoviária, hotel, em sua residência, ou qualquer outro local em toda a cidade de Natal. O valor de nossa tarifa de entrega e devolução varia com o período de locação e com a distância até uma de nossas lojas. Para entrega e devolução do carro no aeroporto ou rodoviária de Natal, das 8 às 18 horas, doverà ser concordada uma tarifa. Porém, para locações com período igual ou superior a 8 dias, o cliente ficará isento desta tarifa.
Responsabilidades do Locatário em caso de sinistro do veículo
Em caso de furto ou roubo do veículo, o locatário indenizará a locadora no valor de R$ xxxx,00. Em caso de acidente, enchente, vandalismo, ou ainda qualquer outro motivo que cause dano ao veículo locado: 1 - O locatário deverá fazer, no prazo máximo de 24 horas após a ocorrência do fato, um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima; 2 - O locatário indenizará a locadora em todos os custos que esta tiver para deixar o veículo novamente nas condições em que foi locado; em até o valor máximo/limite para indenização de R$ xxxx,00; 3 - O veículo apenas poderá ser consertado na oficina credenciadas pela locadora (FIAT PONTANEGRA) ou em qualquer concessionária autorizada pela fábrica do mesmo; 4 - O veículo deve ser entregue à locadora para que esta faça os orçamentos para conserto nas oficinas credenciadas; caso o valor do orçamento seja inferior ao limite para indenização, o locatário poderá optar pelo menor; sendo este valor superior, fica a critério da locadora escolher a oficina em que o veículo será consertado; 5 - A dívida do locatário é com a locadora, jamais podendo o locatário fazer qualquer pagamento diretamente para a oficina; 6 - O locatário terá 48 horas para fazer o acerto final referente ao sinistro com a locadora, caso contrário esta usará o depósito como pagamento do débito ficando a diferença, caso exista, a disposição do locatário na locadora; Em caso de danos a terceiros estes serão indenizados até o valor limite de R$ xxxxx,00. Cabendo ao locatário uma participação inicial de R$ xxxx,00. Caso o valor a indenizar ultrapasse os R$ xxxxx,00 cabe ao locatário pagar o valor que ultrapassar.
Multas de transito
O locatário se responsabiliza a cumprir e a fazer cumprir todas as leis de trânsito, ficando com o locatário a responsabilidade cívil e o pagamento de todas e quaisquer infrações de trânsito que o condutor do veículo venha a cometer na vigência deste contrato, mesmo que lançadas posteriormente pelo DETRAN. As infrações de transito deverão ser informadas a locadora imediatamente ao término do contrato. As infrações de transito deverão ser pagas pelo locatário no momento em que lhe forem apresentadas pela locadora. Depois de quitadas as infrações, caso seja de interesse, o locatário poderá recorrer junto ao DETRAN. O locatário autoriza a locadora debitar infrações de transito, e outros débitos proveniente deste contrato, de seu cartão de crédito através do sistema assinatura em arquivo.
Assistência SMS Rent a Car
Em caso de pane mecânica ou algum tipo de acidente, o locatário deverá comunicar imediatamente à locadora que providenciará a substituição do veículo caso seja necessário.
Abastecimento
Para sua maior comodidade a SMS Rent a Car entrega o carro com o nível do combustível marcado no contrato, e na devolução do veículo o nível de combustível deverá ser a mesma, ou será cobrada conforme o consumido.
Com essa ação, você tem as seguintes vantagens:
Abastecimento da gasolina em local e ao preço desejado;
Pagamento da despesa com o abastecimento de acordo com as condições do locatário; e
Economia de dinheiro, evitando o pagamento de taxas cobradas por outras locadoras.
Reservas
Você pode fazer rapidamente a sua reserva através deste site, direto na agência ou também através dos telefones 55 (84) 3207.2510 / 55 (84) 8828.9594 Cleide.
A SMS Rent a Car garante a reserva no período de até 2 (duas) horas depois do horário previsto para a retirada ou entrega do carro reservado. Para carros retirados em aeroportos, se informado o vôo, a empresa garante a entrega do carro até o momento de chegada do vôo, qualquer problema poderá ser informado pelo contratante para que a entrega possa ser realizada.
Caso o modelo reservado esteja em falta, você poderá ser atendido com carros do mesmo grupo ou de um grupo superior.
Assistência aos Clientes
Para solucionar dúvidas e imprevistos, durante e após as locações, a qualquer hora do dia ou da noite. Basta ligar para 55 (84) 3207-2510 / 8828-9594 ou enviar um e-mail para smsrentacar@hotmail.com.